syarat & ketentuan
Dengan menggunakan website dan layanan kami, Anda menyetujui syarat-syarat ini. Harap baca dengan saksama sebelum melakukan pembelian.
1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses dan menggunakan website Pynkyra, Anda setuju untuk terikat dengan Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari syarat ini, jangan gunakan website atau layanan kami.
⚠️ Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan Pynkyra.
2. Pendaftaran Akun
Untuk mengakses fitur tertentu, Anda mungkin perlu membuat akun. Dengan mendaftar, Anda setuju untuk:
Informasi Akurat
Memberikan informasi yang benar, akurat, dan lengkap
Keamanan Akun
Menjaga keamanan kredensial akun Anda
Persyaratan Usia
Berusia minimal 18 tahun atau memiliki persetujuan orang tua
Tanggung Jawab
Menerima tanggung jawab atas semua aktivitas di akun Anda
3. Pesanan & Harga
Semua pesanan tergantung pada penerimaan dan ketersediaan. Kami berhak membatalkan atau menolak pesanan apa pun.
- • Harga: Semua harga dalam Rupiah Indonesia (IDR) dan sudah termasuk pajak yang berlaku kecuali dinyatakan lain
- • Pembayaran: Pembayaran penuh diperlukan pada saat pemesanan
- • Pembatalan: Kami berhak membatalkan pesanan karena kesalahan harga, produk tidak tersedia, atau dugaan penipuan
- • Konfirmasi: WhatsApp konfirmasi pesanan dikirim setelah pembayaran berhasil
4. Produk & Deskripsi
Kami berusaha memberikan deskripsi produk dan gambar yang akurat. Namun, kami tidak menjamin bahwa:
- • Deskripsi produk, gambar, atau warna sepenuhnya akurat, terkini, atau bebas kesalahan
- • Produk akan tersedia setiap saat (stok tergantung ketersediaan)
- • Semua produk sesuai dengan warna persis yang Anda lihat di layar (warna dapat sedikit berbeda karena pengaturan monitor)
Catatan: Kami berhak memperbaiki kesalahan, ketidakakuratan, atau kelalaian kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
5. Pengiriman & Pengantaran
Silakan lihat halaman Pengiriman & Retur kami untuk informasi lebih detail.
- • Estimasi waktu pengiriman hanya sebagai panduan
- • Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh kurir, bea cukai, atau keadaan tak terduga
- • Risiko kehilangan berpindah kepada Anda saat produk dikirimkan ke kurir
- • Kami mengirim ke semua provinsi di Indonesia dan lokasi internasional terpilih
6. Retur & Pengembalian Dana
Kebijakan retur kami memungkinkan retur dalam 14 hari sejak pengiriman. Silakan tinjau Kebijakan Retur lengkap kami untuk detail.
- • Retur tergantung pada kondisi yang diuraikan dalam Kebijakan Retur kami
- • Pengembalian dana yang disetujui akan diterbitkan sebagai Store Credit dalam 1-3 hari kerja setelah kami menerima dan memeriksa item yang diretur
- • Penukaran tergantung ketersediaan stok
- • Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan dan tidak akan disertakan dalam saldo Store Credit kecuali retur disebabkan oleh kesalahan kami
7. Kekayaan Intelektual
Semua konten di website ini, termasuk namun tidak terbatas pada:
- • Gambar produk, desain, dan deskripsi
- • Logo, nama merek "Pynkyra", dan merek dagang
- • Desain website, tata letak, dan kode
- • Semua teks, grafik, dan aset digital
Adalah properti eksklusif Pynkyra. Penggunaan, reproduksi, atau distribusi tanpa izin dilarang keras.
8. Perilaku Pengguna
Saat menggunakan website kami, Anda setuju untuk tidak:
Melanggar Hukum
Menggunakan website untuk tujuan melanggar hukum
Pelecehan
Melecehkan, menyalahgunakan, atau merugikan orang lain
Peniruan Identitas
Meniru orang atau entitas apa pun
Mengganggu Layanan
Mengganggu atau merusak layanan kami
9. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum, Pynkyra tidak bertanggung jawab atas:
- • Kerusakan tidak langsung, insidental, atau konsekuensial apa pun
- • Kehilangan keuntungan, data, atau peluang bisnis
- • Kerusakan yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan website kami
- • Perilaku atau konten pihak ketiga apa pun
Total tanggung jawab kami tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan untuk produk atau layanan yang bersangkutan.
10. Privasi
Privasi Anda penting bagi kami. Silakan tinjau Kebijakan Privasi kami untuk memahami bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.
11. Penghentian
Kami berhak menghentikan atau menangguhkan akun Anda dan akses ke layanan kami tanpa pemberitahuan sebelumnya karena:
- • Pelanggaran Syarat & Ketentuan ini
- • Aktivitas penipuan atau mencurigakan
- • Non-pembayaran atau chargeback
- • Perilaku apa pun yang kami anggap tidak pantas atau berbahaya
12. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Sengketa apa pun yang timbul dari syarat ini akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan di Jakarta, Indonesia.
13. Perubahan Syarat
Kami berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting di halaman ini. Penggunaan website Anda yang berkelanjutan merupakan penerimaan atas syarat yang diubah.
📌 Tips: Kami menyarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk tetap mendapat informasi tentang update apa pun.
14. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami.
Tersedia Senin-Jumat, 9 pagi - 6 sore